Poprodejní služby – co je „očekávaný standard“?
Poprodejní služby jsou běžnou součástí prodeje produktů i služeb. Výrazně se ale odlišuje vnímání důležitosti a způsob jejich využívání…
Kde mi váznou finanční zdroje, když prosperujeme?
Tak to je jedna z nejčastějších otázek majitelů firem. Přestože jejich společnost prosperuje a vykazuje zisk, nemá dostatek finančních…
Marketing – funguje takto i u vás?
Marketing je u menších a středních firem, dle mých zkušeností, protkaný řadou kompromisů. Spoustu věcí jsou firmy nuceny si dělat…
Odstup, nadhled – příběh ze života
Když jsem v roce 2004 poprvé otevřela knihu „Tajemství vysoké pracovní výkonnosti, metoda Inner Game (W. Timothy Gallwey)“, má tehdy…
Jak správně začít s projektem – stanovení cílů a milníků
Stanovení cílů a nejdůležitějších milníků by mělo být vždy na prvním místě, než s jakýmkoliv projektem začnete. V praxi to tak ale často není…
Je přejedená kočka spokojená nebo motivovaná?
Na téma motivace zaměstnanců bylo napsáno již nespočet článků, přesto řada firem stále tápe a nedaří se jí motivační nástroje efektivně…