Týmová dynamika a storming

⚡Proč většina týmů stagnuje ve fázi storming?

Bruce Tuckman popsal pět fází (skupinové) týmové dynamiky:
·      Formování (forming)
·      Bouření (storming)
·      Normování (norming)
·      Optimální výkon (performing)
·      Ukončení (adjourning)

Každá z těchto fází má svůj účel a je důležitá pro rozvoj týmu. Bouření (storming) je fází, ve které dochází ke konfliktům. Je charakteristická tím, že jednotliví členové se snaží prosadit své zájmy a skrze skupinu naplňují své osobní potřeby. Z toho důvodu může docházet ke tření jak na osobní, tak v profesní oblasti.

⛈️ Proč tedy tým může stagnovat ve fázi storming?

Tým tápe a stále nemá dohodnutá jasná pravidla, která jednotliví členové dodržují. Zapomíná se na definování komunikačních kanálů, kvůli čemuž dochází k častým nedorozuměním. Manažer se dívá pouze na výkon týmu, ale skupina ho zatím není připravená podávat. Optimální výkon se zpravidla objevuje až ve fázi performing, kdy má tým pevnou půdu pod nohama a je „sladěný“.

🌱 V této fázi je klíčové:
·      Budovat důvěru mezi členy.
·      Otočit pozornost k otevřené, ale respektující komunikaci.
·      Vytvořit prostor i pro „upozaděné“ jedince.
·      Netlačit na výkon týmu a nechtít vše hned.
·      Oceňovat individuální přínosy.

Tímto způsobem je možné vymanit se z uvíznutí ve fázi bouření a posunout se zase o krok k optimálnímu fungování týmu.

Zažili jste někdy ustrnutí v některé z těchto fází?